FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるご質問
素材、品質、お手入れ、ご注文について。
すべての女性には
自分だけの物語がある。
ジュエリー選びからお手入れまで、よくあるご質問をご案内します。


パールと素材
すべてのパールは同じ形ですか?
いいえ。天然素材であるパールは、形、表面、色、干渉色が一粒ずつ異なります。その違いも自然が生み出した個性としてお楽しみください。
エジソン淡水パールとは何ですか?
印象的な大きさ、艶やかな表面、ラベンダー、ローズパープル、バイオレット、メタリックなオーベルジーヌなど、豊かな色彩で知られる淡水パールです。
タヒチパールの特徴は何ですか?
自然なダークカラーと、シルバー、グリーン、ブルー、オーベルジーヌ、ローズ、ピーコックなどの複雑な干渉色が魅力です。
天然石を使用していますか?
はい。JUNIQ.Xでは、色、質感、透明度、模様、一つひとつの個性を基準に天然石を選んでいます。
使用している金属を教えてください。
925スターリングシルバー、18Kゴールドヴェルメイユ、18Kゴールドを使用しています。詳細は各商品ページをご確認ください。
品質と鑑別書
AAAやAAAAという等級を使用していますか?
パールには世界共通のAAA・AAAA基準が存在しないため、JUNIQ.Xでは光沢、表面、形、色、サイズを総合的に確認しています。
JUNIQ.Xのパール品質区分とは何ですか?
Superior、Magnificent、Nobleの3つはJUNIQ.X独自の選定区分であり、第三者機関による鑑別等級ではありません。
鑑別書は付属しますか?
JUNIQ.X独自の宝石鑑別書は発行していません。対象商品に第三者機関の鑑別書が付属する場合は、商品ページに明記します。
配送・返品
配送日数や返品条件はどこで確認できますか?
割引コードは併用できますか?
原則として、1回のご注文につき1つの割引コードをご利用いただけます。キャンペーンにより条件が異なる場合があります。